Dostava, načini plaćanja i povrat

Vaše narudžbe šaljemo putem BOX NOW paketomata ili DPD dostavne službe. Kupac bira željeni način dostave pri završetku narudžbe.

Cijena dostave će biti iskazana kod završetka narudžbe, ovisno o težini paketa. Trenutno nudimo promo besplatnu dostavu na BOX NOW paketomate, akcija vrijedi na sve dimenzije paketa do 30.6.2024. Besplatna dostava je za narudžbe iznad 100,00€ DPD-om ili BOX NOW uslugom (bira kupac). Besplatna dostava vrijedi i kod BOX NOW usluge za sve narudžbe iznad 50,00€ (nakon isteka promo besplatne dostave 30.6.2024.). Dostava na otoke se naplaćuje dodatnih 5,00€ (sve opcije dostave osim Tiska).

Vrijeme dostave ovisi o raznim čimbenicima. Najbrža moguća je u pravilu preko usluge BOX NOW, koja stiže već za 1-2 radna dana. Nekad može potrajati i duže, ovisno o gužvi kod BOX NOW. Tisak dostava je u pravilu kroz 2-3 radna dana. DPD dostava 1-2 radna dana. Neki proizvodi se čekaju do 10 radnih dana, to je i navedeno kod svakog takvog proizvoda.

Mogućnosti plaćanja su online kreditnim karticama ili kod pouzeća. Plaćanje pouzećem vrijedi na BOX NOW i DPD, ne i TISAK.

Imate pravo otkazati svoju narudžbu u roku od 30 dana bez navođenja razloga za to.

Rok za otkazivanje narudžbe je 30 dana od dana kada ste primili robu ili od dana kada treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzme isporučeni proizvod u posjed.

Kako biste ostvarili svoje pravo na otkazivanje, morate nas obavijestiti o svojoj odluci jasnom izjavom.

O svojoj odluci nas možete obavijestiti na e-mail POVRAT@FASHIONGALERIJA.SHOP

Povrat ćemo vam izvršiti najkasnije u roku od 30 dana od dana primitka vraćene robe. Koristit ćemo ista sredstva plaćanja koja ste koristili za narudžbu i nećete imati nikakve naknade za takav povrat. Povrat je besplatan za sve narudžbe iznad 50,00€.

Uvjeti za povrat:

Kako bi roba bila prihvatljiva za povrat, provjerite sljedeće:

• Roba je kupljena u zadnjih 30 dana

• Roba je u originalnoj ambalaži

Sljedeća roba se ne može vratiti:

• Isporuka robe izrađene prema vašim zahtjevima ili jasno personalizirane.

• Isporuka robe koja zbog svoje prirode nije prikladna za povrat, na primjer robe koja se brzo kvari ili kojoj je istekao rok trajanja.

• Isporuka robe koja nije prikladna za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga te je nakon isporuke otpečaćena.

• Isporuka robe koja je nakon isporuke, prema svojoj prirodi, neodvojivo pomiješana s drugim artiklima.

Zadržavamo pravo odbijanja povrata bilo koje robe koja ne ispunjava gore navedene uvjete povrata prema vlastitom navođenju.

Povrat robe

Svoj povrat trebate izvršiti na sljedeću adresu: Bukovec 55, 40314 Selnica

Ne možemo se smatrati odgovornim za robu oštećenu ili izgubljenu u povratnoj pošiljci. Stoga preporučujemo osiguranu poštansku uslugu koju je moguće pratiti. Ne možemo izvršiti povrat novca bez stvarnog primitka robe ili dokaza o primljenoj povratnoj isporuci.

Pokloni:

Ako je roba bila označena kao poklon kada je kupljena i zatim poslana izravno vama, primit ćete poklon kredit u vrijednosti povrata. Po primitku vraćenog proizvoda, poklon bon će vam biti poslan poštom.

Ako roba nije bila označena kao dar prilikom kupnje ili je darivatelj sam sebi poslao narudžbu da vam je preda kasnije, poslat ćemo povrat novca darivatelju.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o našim Pravilima povrata robe i povrata novca, kontaktirajte nas putem e-pošte POVRAT@FASHIONGALERIJA.SHOP